【CI/AE】华航及华信航空因应武汉新型冠状病毒之机票处理作业办法

【华航及华信航空因应武汉新型冠状病毒之机票处理作业办法（更新）】
适用对象：
持有2020年1月24日(含)前已开立之华航、华信机票，且已订妥华航/华信航班及行程涉及大陆城市及香港地区者。

更改订位：
a. 旅客可依原机票订位舱等、航空公司及机场，于机票有效期限内更改搭乘日期，可豁免收取价差、税差、及改票手续费一次。
b. 旅客持往返武汉或华航/华信往返大陆城市其他航点被取消之航班机票，除符合上述作业办法，尚可改搭乘华航/华信其他大陆航点自营航班，但仅限一次。
c. 华航/华信往返大陆城市未取消之航班，旅客如需更改订位舱等/航点因而产生之票价差额及税差，需由旅客支付，但免收改票手续费，惟仅限一次。

退票：
机票退费可豁免退票手续费，相关优选座位及预购超额行李亦可全额退费。

申请期限：即日起至2020年3月31日（含）止。

·以上规则特殊折扣机票不适用，团体机票请洽旅行社。
·他航机票若涉及华航、华信航段，仍需依照他航机票规定办理。

相关作业敬请与原订位购票旅行社或华航客服热线4008886998联系。