【AA】3.13日版美国航空停运（2.4-3.27）及涉及退改签政策

尊敬的乘客：

基于对目前全球范围内新型冠状病毒肺炎疫情信息的全面评估，为全力保障每一位美航乘客和机组人员的生命安全、切实减少潜在传染风险、维护社会秩序稳定，美国航空决定再次对往来中国的航班作出调整：

·达拉斯至北京、上海的航班推迟至2020年10月24日复航；达拉斯至香港的航班推迟至2020年7月2日复航，复航后直至2020年10月23日的这段时间则调整航班次数为每周三班。

·洛杉矶至北京、上海、香港的航班统一推迟至2020年10月24日复航。

此外，基于目前全球公共卫生安全状况及近期旅行需求的考量，美国航空对全球其他国家和地区的航线也进行了一定的调整，以全力支持全球疫情防治工作的进行。对您出行造成的不便，我们深感抱歉。

美国航空将与您一同持续关注全球疫情发展，并根据具体情况积极调整复航时间，请密切关注美国航空官方网站【www.americanairlines.cn】。

具体的退改签政策请登陆美国航空官方网站【www.americanairlines.cn】、点击搜索栏下方的“出行提醒”，或点击下方【阅读原文】了解。也可拨打：

● （中国境内）服务热线400-818-7333

    （普通话/英语：24小时）

● （美国境内）语言服务热线(001)-800-433-7300

    （英语：24小时）

*因致电咨询人数较多，如遇电话线路繁忙还请耐心等候，感谢您的支持和理解。

如果您是通过网络代理成功订票的乘客，请您联系该预定代理商/代理平台。

对您造成的不便，我们再次表示歉意，但保障旅客及机组人员的出行安全始终是美国航空服务的首要目标。美国航空也将继续积极配合当局的防疫措施，再次感谢您的理解与支持。

我们和全体机组人员都在衷心期待您的下一次登机。