长荣航空将配合疫情期间相关政策的规范，即日起至2020年4月30日24:00
下列开立长荣航空(695)及立荣航空(525)本票，行程涉及国际航线班机且持有确认机位的旅客。
A. 开(改)票期间：2020年04月09日(含)前开立或更改的机票。B. 航班日期：
A. 旅客得改订2020年12月31日(含)前的适用航班，并豁免改票手续费一次。(a) 可改订与原票相同行程(相同城市)、且为相同订位舱等(RBD)的长荣/立荣航空承运航班，不得转搭他航承运航班，惟因改票而产生的票价差及税差需由旅客支付。(b) 在目的地不变的前提下，当原行程既已包含外家航段时，可依照该适用票价规范进行更改，惟因改票而产生的票价差及税差需由旅客支付。(c) 除上述(a)、(b)项以外，凡因改票而产生的票价差及税差需由旅客支付。B. 旅客如未依时办理登机手续(no show)，将不得豁免未登机手续费。C. 若因新航班日期超过机票使用期限，机票效期得展延14天。D. 透过旅行社购买的机票，请洽旅行社办理更改机票事宜。
B. 透过长荣航空官网购买或更改的机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买的机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
已经豁免改票手续费的机票，如欲退票，得免收退票手续费。
无限万哩游会员于上述申请期间内，申请与原酬宾机票/升等机位相同条件的长荣/立荣酬宾机票改/退票或升等作业，免收过期哩程数及改/退票手续费各一次，后续请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理。
自10APR20(含)起，办理的改、退票作业，请依此作业办法办理。，不再承载经台湾转机的旅客，在现阶段非常时期，会尽量维持基本运能，以输运滞留海外旅客、留学生、台商返台为主要任务，并将进一步依防疫政策及市场需求，做必要的航班调整。
长荣航空最新航班信息和退改票规范，敬请旅客至本公司官网的「新型冠状病毒肺炎信息专区」查询，网址为：
https://www.evaair.com/sc-cn/emer/2019-nCoV.html
