2017年引领航旅荣获全日空航空最佳合作BSP代理奖项。此奖项使引领航旅在国际的影响力再度扩大,成为业内知名企业。引领航旅的突出贡献逐渐被消费者和国际所认可,成为全日空航空认定的最佳BSP代理企业。
全日空航空公司(ANA)始建于1952年。拥有大型客机140多架,在日本的航空公司中位居榜首。全日空自1986年通航关岛以来,国际航线不断扩展,网络遍及世界各地。引领航旅能得到全日空航空的认可更证明了引领航旅的实力与地位,引领航旅的经营理念也与全日空航空不谋而合,其经营理念分为六个方面。第一、在安全可靠的基础上,引领航旅将为乘客创建具有吸引力的环境,继续提供亲切的服务;第二、为世界各地的消费者提供美好的体验;第三、在安全可靠的基础上,引领航旅将保持对安全性的最高重视;第四、以乘客为导向,回报社会,迎接新的挑战;第五、以浓厚的兴趣讨论,以自信决策,以信念执行;第六、通过有效地使用人力资源以及将通力合作作为竞争力,构建一个强大的航空企业。与此同时,引领航旅还提出了自己的企业理念和目标,致力于将其在品质和服务方面的再提高。
引领航旅自成立公司以来,一直秉持着独特的价值观,致力于提升自己以为更多消费者服务。力图用自己之力推动业内的不断发展,搭建中日航空市场间更为便捷的互动平台,进一步提升引领航旅在日知名度,从经济、文化领域加深两个企业之间的交流与合作。其次,引领航旅不断提升自己的服务水平,将打造以客户需求为导向的服务,变被动式服务为主动式服务,打造以技术为核心的服务,不仅从服务的业务上进行技术提升和拓展,更重要的是服务发展理念的改变。因此其服务体系不仅构成了基本服务的构架,并且在服务内容的丰富性、服务响应的速度、服务技术的深度、服务运行的规范上都具有相当大优势。这依赖于引领航旅企业内部的默契配合。引领航旅内部分为财务部、销售部、服务保障部、技术部、人力资源部。各个部门真正做到了层层分工,组织有序。使各类资源得到整合,做到了系统内部结构的优化。
引领航旅的发展使得自身优越性不断增强,国内外知名度不断提高。引领航旅将吸取经验,继续虚心学习,不断进步,争取在新的时代以实际行动践行企业发展理念,为实现企业的不断发展和完善而继续拼搏。“继续弘扬航空报国精神,为实现建设航空强国目标而奋斗”这已成为航空人新的奋斗目标,也是引领航旅一直坚持的信念。引领航旅定将不畏将来,继续奋斗。