2019年1月11日,引领航旅出席了以“知行礼遇,同心相守”为主题的东方航空销售委员会客户答谢会。获得了中国东方航空的肯定与认同,并获得了中国东方航空颁发的“最佳默契奖”奖项。
引领航旅与中国东方航空的合作一直什么密切,始终以东航为榜样不断发展。东航自从1957年原民航上海管理处成立第一支飞行中队,到1988年中国东方航空公司成立,峥嵘62载。东航的贡献十分突出,成就也得到了大家的肯定。引领航旅始终坚持与东航进行合作,双方共同发挥自己的长处,互相配合并发展。引领航旅始终坚持自己的合作理念与方法,坚持互利共赢的合作原则,在合作过程中引领航旅与东航一起,为客户提供最优质的产品及服务体验。
引领航旅自合作后,加大了对服务水平的提高与完善。引领航旅一直坚持“抓创新就是抓发展、谋创新就是谋未来”的理念,将创新驱动发展置于公司总体发展战略体系中的核心地位。不断提升自己的服务水平,将打造以客户需求为导向的服务,变被动式服务为主动式服务,打造以技术为核心的服务,不仅从服务的业务上进行技术提升和拓展,更重要的是服务发展理念的改变。因此其服务体系不仅构成了基本服务的构架,并且在服务内容的丰富性、服务响应的速度、服务技术的深度、服务运行的规范上都具有相当大优势。与此同时,引领航旅的知名度也不断提高。经过十几年的沉淀,引领航旅从一家小公司逐步成长为项目完善,市场开阔,服务完善的优秀企业。形成了以北京为核心,覆盖全国的完整化体系。引领航旅的品牌已被人们铭记,它的进步有目共睹。
此外,两家公司的合作还依赖于引领航旅拥有其独特的平台。分别为加盟用户和平台用户的类型用户提供了不同程度的附加服务支持。使引领航旅可以为人们提供更好的服务,获得了更多消费者的支持和喜爱,有了自己的固定消费者。其次,产品资源丰富是引领航旅的又一大优势。加强对多渠道产品资源的关注,引入各类产品资源。通过此举,引领航旅的产品资源得到了充实,为两家公司的合作与发展奠定了基础。在引领航旅的发展中,服务保障是一直重视的关键点。7X24小时服务支持及庞大的客服团队使引领航旅可以随时为消费者提供良好的服务。
此次获奖证明了引领航旅的发展潜力与合作态度,默契产自与实力与态度。引领航旅将坚定初心,在新的一年里与中国东方航空公司共创佳绩!再次感谢东航对于“引领航旅”的肯定,随着北京新机场的启用,我相信双方的合作会更加深入并成功。