恭贺引领航旅与芬兰航空公司举办的培训会议圆满成功

2019.4.26日芬兰航空公司北京办事处工作人员在引领航旅精心安排了一次培训，培训会议上，芬兰航空销售秦月对培训内容做了精彩的分享与解答。双方参会人员及业务人员在相关业务问题进行了激烈的探讨和交流。此次培训更加表明了芬兰航空公司对引领航旅的重视和认可，同时也提高了引领航旅内部工作人员的整体业务素质和水平，这样也更加促进了双方之间的亲密合作。

芬兰航空公司成立于1923年，是芬兰最大的航空公司和国家航空。它的主要枢纽是赫尔辛基万塔国际机场。芬兰航空和它的子公司支配着芬兰国内和国际航空运输市场。芬航是寰宇一家(oneworld)航空公司联盟的成员。芬航航线网络覆盖了22个国内城市，每年运送超过1000万名旅客，经营约50条国际航线以及22条芬兰国内航线。现拥有包括空中客车A330、空中客车A350等在内的70多架客机。公司现拥有包括空中客车A。同时，芬航也是寰宇一家(oneworld)成员之一，借助one world遍布全球的航线网络系统，330、空中客车A350等在内的70多架高品质客机，经营50余个国际航线以及20余个芬兰国内航线旅客在全球轻松旅行的同时还可以享受到oneworld成员航空公司的奖励积分。芬兰航空公司优质的服务理念与引领航旅的服务理念达成和谐一致，这正是双方亲密友好合作的基础。

引领航旅所包括的业务有航空、旅游、商旅服务、网络科技、加盟与合作。航空主要涉猎范围为航空机票，而航空机票又分为传统代理业务、电商业务、LCC、全球折扣。为顾客带来更多的选择，同时也为顾客考虑选择到性价比最高的机票。旅游业务更是一条龙完善的配套服务，定制游、自驾、签证、酒店，为顾客排忧解难省去更多的烦恼。商旅服务便具体的像乘客以及企业展示出自己的特点，成本控制低，产品丰富，服务解决方案将标准化与定制化相结合。引领航旅自创的B2B平台票务为客户提供全天24小时，全年365天无差异服务，突发事件及时处理，保障旅客满意出行。求实求信求发展的理念力求尽善尽美；在服务中最求快乐，把最美好的形象留给客人；为各界人士提供优质、快捷的服务是引领航旅一直坚持服务客户的准则。

引领航旅拥有20年的专业国际机票服务团队及丰富的工作经验，竭诚为新老客户设计便捷、经济的机票行程服。引领航旅一直尽力满足每一位乘客的需求，让每位乘客开心放心就是他们最大的幸福。网络科技方面有他们自己的核心技术，国际国内机票实时查询预定接口实时在线查询航班信息与价格实现自动生成PNR，出票等指令操作。多段行程复合查询。支持ETERM 指令，发送返回对应文本信息。接口实现与整合。ETERM Pid Manage ：可自定义用户名与密码登陆ETERM，可同时多用户使用。给客户提供最大的便捷服务，竭尽全力免除所有客户的后顾之忧。希望2019年，双方将继续合作，为出行人员带来轻松、便捷、舒适的出行体验。