【BR/B7】2.7日版长荣/立荣航空停退及疫情退改公告

长荣/立荣航空大陆武汉地区冠状病毒疫情改票退票作业办法 (公告日期:24JAN'20)

1. 适用对象：

凡持有长荣及立荣航空国际暨两岸航班且行程涉及大陆内地及港澳航班之旅客，并已于2020年01月24日(含)之前开立2020年02月29日(含)前之机位者。

2. 申请期限：

即日起至2020年02月29日(含)

3. 更改订位:

A. 可改订出发日2020年05月31日(含)之前长荣/立荣航空国际暨两岸航线航班，且与原开立机票相同之行程及订位舱等，得免收价差/税差及改票手续费一次。

B. 若机票可使用效期已到，可于到期日后展延14天。

C. 透过旅行社购买之机票，请先联系原开票旅行社协助办理。

4. 无限万哩游会员于上述申请期间内，申请与原酬宾机票/升等机位相同区间或条件之长荣/立荣酬宾机票改/退票或升等作业，免收过期哩程数及改/退票手续费一次，会员酬宾机票与使用哩程升等机位，请洽长荣及立荣航空处理后续更改。

5. 退票:

A. 以非自愿退票办理，退票免扣手续费。

B. 透过长荣航空网站购买的机票，可直接透过网站提出退票申请或请洽长荣航空订位票务中心。

C. 透过旅行社开票的机票请洽旅行社办理退票。

6. 团体旅客:

请径洽原开票旅行社协助办理。

7. 免费/折扣机票

如ID/AD/DM等，不在本办法范围内。